Sarebbe bello doversi occupare solo dei propri pazienti, prendersi cura esclusivamente dei loro sorrisi, concentrarsi sul benessere dei loro denti. Invece in uno studio odontoiatrico ci sono tante altre incombenze, tante attività diversificate da gestire e controllare. Perché non solo la qualità delle prestazioni erogate decreta il successo di uno studio. In questo contesto una corretta gestione è importante anzi fondamentale.
Cosa s’intende per corretta gestione?
Partiamo con il definire un elenco delle principali regole che il medico-odontoiatra dovrebbe seguire per combattere il dinamismo dell’attuale scenario odontoiatrico:
- Corretta organizzazione dello staff;
- Gestione dei ruoli in base alle competenze specifiche del personale;
- Equa assegnazione dei compiti e delle mansioni;
- Gestione dei flussi di lavoro e di cassa per garantire la redditività, solidità e liquidità dell’attività professionale;
- Gestione dei nuovi contatti;
- Gestione delle visite dei pazienti;
- Gestione e recupero degli appuntamenti annullati.
La gestione dello studio odontoiatrico è un’attività complessa che come tale richiede delle “skills” specifiche, ma soprattutto un percorso di crescita che deve essere costante e ben delineato.
Gestire un’attività vuol dire definire, indirizzare e coordinare i comportamenti delle persone che la compongono.
Perché sono soprattutto le persone che compongono lo studio e operano in quello il motore e in reale schema organizzativo da dover tenere sempre in considerazione. La preparazione e la gestione dello staff è la chiave di volta.
E’ quindi essenziale che alla base vi sia un atteggiamento di coordinamento e integrazione, necessario a fronteggiare le sfide che il settore odontoiatrico sta vivendo.
Questo perché, come abbiamo specificato in altre circostanze, lo studio odontoiatrico deve essere considerato come una piccola impresa dove al suo interno si svolgono una serie articolata di mansioni. Il loro coordinamento affiancato a una periodica gestione dei flussi di cassa, determinano la redditività, solidità e liquidità dell’attività professionale.
Ma cosa c’è alla base di tutto questo? una solida preparazione che può essere acquisita solo con un corso strutturato come quello organizzato da P&P in collaborazione con XDENT.
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