Come organizzare un “Open Day” per attirare nuovi pazienti per il tuo studio dentistico

Come organizzare un “Open Day” per attirare nuovi pazienti per il tuo studio dentistico

Gli Open Day rappresentano uno strumento eccezionale per promuovere uno studio dentistico e attrarre nuovi pazienti desiderosi di ricevere cure odontoiatriche di qualità. Organizzare con successo un evento di questo tipo richiede però una pianificazione accurata, il rispetto di alcune regole e l’utilizzo di strumenti adeguati per massimizzare l’impatto dell’evento.

18 Aprile 2024 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Come organizzare un "Open Day" per il tuo studio dentistico, per attrarre nuovi clienti.

Il settore dentale privato è sempre più competitivo e attrarre nuovi pazienti è sempre più difficile. Per questo è fondamentale per gli studi dentistici pensare in modo creativo e strategico, quando si tratta di promuovere i propri servizi e trattamenti.

Cos’è un Open Day?

L’Open Day è essenzialmente un evento di marketing che si caratterizza per una componente sociale e comunitaria. In questa occasione, un’attività apre le sue porte al pubblico offrendo un ambiente accogliente e informativo per coloro che desiderano conoscere in modo più approfondito i servizi offerti e i vantaggi di cui i clienti possono beneficiare.

A cosa serve un Open Day per uno studio dentistico?

L’obiettivo principale di un Open Day è fornire ai potenziali pazienti di uno studio odontoiatrico una panoramica completa delle competenze e dell’esperienza dello staff della struttura. In quest’occasione di “Porte aperte” le persone possono incontrare il personale medico, compresi i dentisti e gli igienisti dentali, che saranno disponibili per rispondere alle domande, offrire consigli e illustrare le procedure e i trattamenti fruibili presso il centro dentistico.

I vantaggi di far conoscere il tuo studio odontoiatrico dal vivo

L’importanza di creare un evento come un Open Day non può essere sottovalutata. Si tratta di una preziosa opportunità per i potenziali clienti di familiarizzare con lo studio dentistico, osservare l’ambiente di lavoro e sperimentare di persona la qualità delle cure offerte.

Un Open Day rappresenta anche un’occasione unica per lo studio dentistico di aumentare la propria visibilità nella comunità locale. In questo modo, aumenta la visibilità dell’azienda (brand awareness) e la reputazione del centro, che si posizionerà come un punto di riferimento affidabile per le esigenze odontoiatriche del quartiere o città.

E perché non sfruttare l’Open Day per raccogliere contatti a cui inviare sconti speciali e offerte di benvenuto attraverso campagne di email marketing? Si tratta di una strategia di marketing molto efficace, come vedremo tra poco.

Come organizzare un Open Day di successo

Pianificare per tempo e in modo sistematico gli Open Day dello studio odontoiatrico è fondamentale per ottenere migliori risultati in termini di affluenza di pubblico e di conversioni (intese come prenotazione di controlli e visite). Di seguito ti forniamo alcune indicazioni per gestire la pianificazione dell’evento:

  • Identifica la data e l’orario più adatti: in base al calendario degli eventi locali e tenendo in considerazione le abitudini del tuo target clienti. Evita periodi di vacanza o festività.
  • Pianifica il tema, il programma e le attività della giornata. Puoi incentrare l’evento su un particolare trattamento odontoiatrico o su un nuovo trend che interessa la salute orale. Ti consigliamo anche di includere attività interattive come dimostrazioni pratiche dei trattamenti o tour guidati dello studio dentistico.
  • Coinvolgi il personale dello studio e preparalo per l’Open Day. Assicurati che tutto lo staff sia ben istruito e in grado di rispondere alle domande dei potenziali pazienti.

Crea una strategia di marketing efficace per promuovere il tuo evento

Una strategia di marketing ben definita è fondamentale per promuovere l’Open Day del tuo studio dentistico e attirare un pubblico interessato. Vediamo quali sono i canali online che puoi sfruttare.

  • Il sito web dello studio odontoiatrico: Crea una pagina dedicata all’evento in cui fornisci informazioni chiare sulla data, l’orario e il programma. Assicurati di includere un modulo di registrazione e posiziona Call To Action (frase o pulsante) ben visibili su diverse pagine del sito web per incoraggiare i visitatori a iscriversi all’Open Day.
  • Email marketing: Utilizzando una piattaforma di email marketing puoi inviare inviti personalizzati agli utenti presenti nella tua lista di contatti, raccolti in conformità con gli obblighi normativi del GDPR. Si tratta di un pubblico già interessato a ciò che offri, quindi pronto a rispondere positivamente all’invito. Usa un tono accattivante, evidenziando i vantaggi di partecipare all’Open Day e fornisci un link diretto per la registrazione.
  • Campagne PPC: Le campagne PPC (Pay-Per-Click) su piattaforme come Google Ads possono aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e specifico. Identifica le parole chiave pertinenti per la tua area geografica e i trattamenti che offri e utilizzale nelle tue campagne per raggiungere le persone che cercano informazioni relative alla salute orale e agli eventi dentali nella tua zona.
  • Annunci sui principali social network (es. Instagram, Facebook, TikTok): Gli annunci sui social network offrono un’opportunità unica per raggiungere il pubblico desiderato in modo mirato. Prima di crearli, analizza il pubblico che desideri intercettare, considerando fattori come l’età, il sesso, la posizione geografica e gli interessi correlati alla salute e al benessere e sfrutta le opzioni di segmentazione offerte dalle piattaforme dei social network.
  • Influencer marketing: Considera la possibilità di collaborare con influencer locali o partner commerciali strategici per promuovere il tuo evento e amplificare la visibilità dell’Open Day.
  • E non dimenticare i canali offline: Non trascurare l’importanza della promozione offline. Distribuire volantini o depliant informativi in luoghi strategici come centri commerciali, farmacie o altri studi medici può aumentare l’affluenza di pubblico al tuo evento. Utilizza cartellonistica pubblicitaria, inserzioni su riviste locali o annunci in radio o TV, a seconda del budget disponibile.

Gestire l’Open Day con un software gestionale per dentisti

Utilizzare un software odontoiatrico professionale durante l’Open Day offre numerosi vantaggi per semplificare la gestione degli appuntamenti e delle attività dello studio dentistico:

  1. Organizzare e pianificare gli appuntamenti in modo efficiente: durante l’Open Day, il software gestionale consente di tenere sotto controllo tutti gli appuntamenti, evitando sovrapposizioni e assicurando che ogni paziente riceva l’attenzione necessaria.
  2. Ottimizzazione del tempo: automatizzando processi come la conferma degli appuntamenti, l’invio di promemoria e la gestione delle liste d’attesa, il software consente al personale di concentrarsi sull’assistenza alla clientela durante l’Open Day.
  3. Gestione delle comunicazioni con i pazienti o potenziali clienti: con un software per dentisti è possibile inviare messaggi e promemoria automatizzati, come conferme degli appuntamenti, promozioni speciali e follow-up post-evento.
  4. Sicurezza dei dati: le informazioni sensibili dei pazienti o potenziali clienti vengono archiviate in modo sicuro e accessibile solo al personale autorizzato, rispettando le normative sulla privacy durante l’Open Day.

CLICKDOC: il gestionale per studi dentistici che semplifica l’agenda odontoiatrica e incrementa gli appuntamenti

CLICKDOC è la piattaforma di prenotazione online di XDENT che si rivela uno strumento estremamente utile nella gestione degli appuntamenti. Questo esclusivo strumento di prenotazione offre, infatti, numerosi vantaggi per gestire le richieste di appuntamenti e ne massimizza l’efficacia durante un evento speciale, come un Open Day.

Durante un Open Day, l’obiettivo principale dello studio dentistico è accogliere e gestire un elevato numero di pazienti interessati nei servizi e trattamenti offerti.

La possibilità di accedere agli appuntamenti tramite dispositivi mobili, come smartphone e tablet, è un altro aspetto interessante di CLICKDOC che può fare la differenza durante un Open Day e consentire ai pazienti stessi di prenotare gli appuntamenti in modo rapido e intuitivo. Il centro medico può facilmente impostare giorni e orari disponibili, consentendo ai pazienti di scegliere tra slot predefiniti. Questo aumenta le opportunità di riempire tutti gli slot e garantisce un flusso costante di pazienti durante l’evento.

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Inoltre, ho il diritto di sporgere denuncia presso l’autorità responsabile della protezione dei dati, se ritengo che i miei dati personali non vengano elaborati correttamente.

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Settore odontoiatrico in Italia: crescita, sfide, nuovi trend e opportunità

Settore odontoiatrico in Italia: crescita, sfide, nuovi trend e opportunità

In occasione della Giornata Mondiale del Dentista, che si celebra il 6 marzo, ricordiamo che il mercato odontoiatrico in Italia è solido e in continua crescita. Nonostante le sfide, ci sono numerosi trend che offrono nuove e interessanti opportunità per i professionisti che gestiscono uno studio dentistico.

4 Marzo 2024 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Il 6 marzo si celebra la Giornata Mondiale del Dentista. Nuove sfide e opportunità emergono per il settore odontoiatrico nel 2024.

Il mercato odontoiatrico in Italia sta vivendo una fase di notevole crescita: come evidenziato dallo studio di settore condotto da UNIDI (Unione nazionale industrie dentarie italiane), il settore ha consolidato volumi superiori a quelli del 2019, con una crescita complessiva di circa il 30% e un valore totale del mercato della salute dentale che supera oggi 1,3 miliardi di euro.

Novità odontoiatriche e i trend più interessanti per il 2024

Il mercato dentale emerge quindi florido e le ultime novità del settore evidenziano per il 2024 diversi trend importanti:

  • La crescita dell’odontoiatria estetica è una delle principali tendenze, con un aumento previsto del 7,1% fino al 2025. Lo sbiancamento e le faccette dentali sono i trattamenti più popolari.
  • La teleodontoiatria è un altro trend in crescita, favorito dalla pandemia di COVID-19. I professionisti si rivolgono sempre più alla tecnologia per interagire con i pazienti a distanza, offrendo servizi di consultazione e follow-up virtuali.
  • L’odontoiatria digitale continua a crescere, grazie all’implementazione di innovazioni come la stampa 3D e l’intelligenza artificiale.
  • Un’altra tendenza importante è il compromesso con l’ambiente. Le imprese del settore dentale stanno adottando politiche ecocompatibili per ridurre l’impatto ambientale (ad esempio, preferendo materiali plastici riciclabili per gli allineatori ortodontici).
  • I grandi gruppi dentistici stanno acquisendo sempre più rilevanza, grazie alla loro capacità di operare con margini migliori e all’ottimizzazione dei processi attraverso la tecnologia.
  • L’offerta di abbonamenti per i pazienti è un altro trend da tenere sotto controllo per il 2024: alcuni studi dentistici stanno già offrendo piani di abbonamento che consentono ai pazienti di effettuare visite di controllo e sedute di igiene orale a tariffe annuali o mensili convenienti.

Quali sono le sfide per il mercato odontoiatrico?

Il settore dimostra di essere solido e in crescita in Italia, e con una vitalità che porta diverse sfide a chi opera in questo settore.

La prima è rappresentata, inevitabilmente, dalla crescente concorrenza tra gli studi dentistici. Il numero di professionisti odontoiatri è infatti in costante aumento ed è necessario impegnarsi per differenziarsi e attirare e fidelizzare la clientela.

Un’altra sfida che affronta il mercato dentistico in Italia riguarda l’evoluzione delle tecnologie e delle pratiche odontoiatriche. Le nuove tecnologie, come la stampa 3D, la telemedicina e l’intelligenza artificiale, stanno cambiando il modo in cui vengono eseguiti i trattamenti dentali, richiedendo agli operatori del settore di stare al passo con questi sviluppi e di investire nelle nuove tecniche per offrire cure odontoiatriche all’avanguardia.

Non dimentichiamo, poi, che le tecnologie digitali hanno aperto nuovi orizzonti e potenziali sfide per il mondo odontologico, tra cui l’adattamento a nuovi flussi di lavoro e l’acquisizione di competenze tecniche avanzate. I software gestionali per dentisti sono la porta d’accesso a questo nuovo mondo.

Software per studi dentistici: quali sono i vantaggi?

La fase attuale rappresenta un momento di transizione per molti studi odontoiatrici che devono completare la transizione digitale e integrare le nuove tecnologie.

Queste sfide possono essere viste in ottica di opportunità per tre ragioni principali:

  1. Integrando i nuovi processi tecnologici, strumenti come i software dentistici possono migliorare la pianificazione dei trattamenti e l’esperienza del paziente.
  2. L’automazione dei flussi di lavoro può semplificarela gestione di un ambulatorio dentistico, riducendo i tempi e migliorando la precisione dei trattamenti.
  3. I software per studi dentistici potrebbero consentire una maggiore adozione della telemedicina odontoiatrica, consentendo ai pazienti di ricevere consulenze e trattamenti a distanza.

Un esempio pratico di questi vantaggi è la firma grafometrica, che consente la sottoscrizione digitale dei documenti. Il software gestionale per dentisti di XDENT offre un servizio di firma grafometrica certificata per la sottoscrizione digitale della documentazione medica che elimina la necessità di fogli e faldoni ingombranti. I documenti sono conservati a norma di legge e accessibili direttamente nella cartella clinica del paziente.

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Accesso da remoto per i dentisti: la mobilità come vantaggio competitivo per una gestione moderna degli studi dentistici

Accesso da remoto per i dentisti: la mobilità come vantaggio competitivo per una gestione moderna degli studi dentistici

Negli ultimi anni la tecnologia ha rivoluzionato numerosi settori, compresa l’odontoiatria. Strumenti come software gestionali e device portatili hanno semplificato attività come la gestione degli appuntamenti e la consultazione delle anagrafiche dei pazienti da parte dei dentisti. In questo contesto, la mobilità e l’accesso da remoto si rivelano un vantaggio competitivo significativo.

16 Febbraio 2024 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

I vantaggi di accedere ai dati e alle funzionalità dello studio dentistico da qualsiasi device connesso a Internet.

Fino a poco tempo fa, uno dei principali ostacoli nella gestione di uno studio dentistico era la necessità di essere fisicamente presenti in struttura, per accedere ai dati e gestire le richieste dei pazienti. Oggi però, grazie alle nuove funzionalità dei gestionali odontoiatrici si possono facilmente superare queste limitazioni e avere tutto sotto controllo.

In particolare, la mobilità e l’accesso da remoto consentono ai dentisti di gestire il proprio lavoro in modo flessibile e senza vincoli di tempo o di luogo: basta un software professionale per accedere ai dati e alle funzionalità dello studio da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, in ufficio, a casa o durante un viaggio di lavoro.

Diventa così possibile fissare gli appuntamenti, visualizzare le cartelle dei pazienti, consultare gli aggiornamenti dei piani di cura e interagire con il sistema di gestione dello studio, indipendentemente dalla propria posizione geografica.

La nuova frontiera della formazione, videocall e webinar

Le piattaforme, offerte dal web, permettono agli odontoiatri di approfondire la propria formazione attraverso webinar, acquisire crediti ECM e conoscere trattamenti e protocolli clinici nuovi ed innovativi. I corsi in videocall si sono rivelati la nuova “frontiera” della formazione online, i migliori strumenti per offrire una modalità facile ed immediata per affrontare ed approfondire argomenti interessanti, attuali e rilevanti.

Al netto di alcune eccezioni, per la maggior parte degli utenti, i webinar si sono dimostrati e rivelati esperienze positive: gli odontoiatri che li hanno seguiti sono stati soddisfatti perché hanno frequentato questi percorsi in aule digitali con la possibilità d’intervenire in maniera attiva durante l’evento per porre quesiti, interrogativi e domande oppure condividere idee. La partecipazione ai webinar poi è estremamente semplice: non occorre far altro che iscriversi attraverso una pagina d’iscrizione oppure rispondere ad un messaggio email d’invito e collegarsi all’evento attraverso il link nel giorno e nell’ora indicate. I webinar, peraltro, s’inseriscono in pieno con l’esigenza di gestione del tempo e del lavoro.

Gestionale odontoiatrico in cloud: tutti i vantaggi

L’utilizzo di un software per dentisti in cloud rappresenta un elemento fondamentale per una gestione moderna ed efficiente degli studi odontoiatrici. Questa soluzione, basata sulla tecnologia cloud computing, offre numerosi vantaggi rispetto ai tradizionali sistemi di gestione locale:

  • Accesso ai dati dei pazienti in tempo reale: Accedere ai dati di referti e cartelle cliniche in qualsiasi momento (anche quando non si è in studio) permette ai dentisti di rispondere tempestivamente alle richieste dei pazienti.
  • Riduzione dei costi e della complessità tecnica: Con un sistema basato su cloud, non è più necessario investire in costose infrastrutture hardware o software, né dedicare risorse alla manutenzione e all’aggiornamento dei server locali.
  • Sicurezza dei dati e backup automatizzati: Con un software gestionale per dentisti in cloud, i dati vengono archiviati in modo sicuro su server remoti che offrono elevate misure di sicurezza. In caso di guasti hardware o di eventi imprevisti, i dati sono protetti e possono essere facilmente ripristinati.
  • Semplificazione delle pratiche burocratiche e conformità normativa: Un gestionale odontoiatrico in cloud consente di generare, archiviare e gestire digitalmente fatture, ricevute e referti clinici garantendo la conformità alle norme di protezione dei dati, come il GDPR.
  • Integrazione e collaborazione semplificate: Un gestionale in cloud può integrarsi con altre soluzioni software utilizzate nello studio dentistico, come sistemi radiografici digitali, programmi di imaging o strumenti di comunicazione con i pazienti.

XDENT CLOUD: la soluzione per dentisti che operano in più sedi

XDENT CLOUD è una soluzione gestionale completa per dentisti che offre la possibilità di operare in mobilità e con accesso remoto. Grazie a una semplice connessione Internet, è infatti possibile accedere da qualunque posizione geografica, via desktop, smartphone o tablet a tutte le funzionalità del software XDENT, inclusa la gestione dei pazienti, il planning degli appuntamenti e le fatture elettroniche dello studio odontoiatrico.

XDENT CLOUD è la soluzione perfetta per i professionisti che necessitano di mobilità e per la gestione di più studi. Compatibile con i sistemi operativi OS X, Windows e Linux, garantisce la flessibilità di utilizzo su qualsiasi computer e da qualsiasi posizione geografica. Inoltre, dispone di un’integrazione con le app per iPhone, iPad e dispositivi Android per assicurare un accesso completo e semplice da smartphone e tablet.

Aggiornamenti e sincronizzazione in tempo reale

Le soluzioni Smartphone Edition e Tablet Edition offrono la possibilità di aggiornamenti e sincronizzazione in tempo reale in totale sicurezza, grazie alla crittografia dei dati. Le modifiche apportate tramite il dispositivo mobile del dentista vengono immediatamente aggiornate e sincronizzate con il sistema di gestione centrale, permettendo a tutto il team di accedere alle informazioni più recenti, indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

Inoltre, il modulo Xsync assicura la sincronizzazione tra il server di studio e i server cloud, consentendo di lavorare anche in assenza di connessione Internet e garantendo la massima affidabilità del sistema.

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Formazione in odontoiatria, occasione per migliorare la propria professione e lo studio dentistico

Formazione in odontoiatria, occasione per migliorare la propria professione e lo studio dentistico

Essere sempre aggiornati sia dal punto di vista clinico, sia da quello degli strumenti adoperati è tra le necessità fondamentali anche per il dentista. La pandemia da covid-19 ha portato con sé anche la grande diffusione di webinar ed eventi in videoconferenza, di fatto moltiplicando le possibilità di formazione. Ma quanto sono importanti i processi formativi in odontoiatria?

17 Ottobre 2023 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Ci sono in rete, nuovi “linguaggi” per l’aggiornamento professionale. La formazione continua degli odontoiatri, infatti, adesso si può fare anche attraverso i webinar. Con l’emergenza Covid, seguire corsi online è stata una necessità, che ha accelerato esponenzialmente questa modalità di formazione. Durante la pandemia, l’odontoiatria, un settore della medicina in costante evoluzione, non ha fermato l’obbligo della formazione continua, in questo modo, non rinunciando ad aggiornare professionisti qualificati sulle ultime esperienze e scoperte nel settore odontoiatrico.

I due “volti” della formazione: obbligo e opportunità

La formazione per gli odontoiatri deve rispettare due principi: da una parte, l’obbligatorietà di aggiornarsi per gli specialisti che intendano continuare a svolgere la professione, come imposto dal Ministero della Salute. Dall’altra, i corsi e i vari webinar vanno vissuti anche come un’opportunità per accrescere il proprio bagaglio di conoscenze, per acquisire tecniche sempre aggiornate al fine di offrire cure migliori ai propri pazienti e metodologie di lavoro ottimizzate.

“La formazione continua degli odontoiatri deve seguire un percorso di crescita ben definito, essenziale, coerente per rimanere in linea con i continui progressi del settore della salute”, si legge in una nota della Commissione nazionale per la formazione continua (Cnfc), proprio sull’obbligo di aggiornamento continuo per i medici odontoiatri.

La formazione come opportunità di crescita, sia personale sia professionale, anche a seguito della pandemia, ha visto il moltiplicarsi di corsi, webinar ed eventi legati alla sfera online. Se è vero che i dentisti e il personale di studio, hanno la possibilità di ottenere tutti i crediti ECM soltanto attraverso il sistema della formazione a distanza, lo è altrettanto il fatto che si è sviluppata un’ampia offerta di percorsi per questi professionisti. È sufficiente soltanto orientarsi verso piattaforme autorizzate.

La nuova frontiera della formazione, videocall e webinar

Le piattaforme, offerte dal web, permettono agli odontoiatri di approfondire la propria formazione attraverso webinar, acquisire crediti ECM e conoscere trattamenti e protocolli clinici nuovi ed innovativi. I corsi in videocall si sono rivelati la nuova “frontiera” della formazione online, i migliori strumenti per offrire una modalità facile ed immediata per affrontare ed approfondire argomenti interessanti, attuali e rilevanti.

Al netto di alcune eccezioni, per la maggior parte degli utenti, i webinar si sono dimostrati e rivelati esperienze positive: gli odontoiatri che li hanno seguiti sono stati soddisfatti perché hanno frequentato questi percorsi in aule digitali con la possibilità d’intervenire in maniera attiva durante l’evento per porre quesiti, interrogativi e domande oppure condividere idee. La partecipazione ai webinar poi è estremamente semplice: non occorre far altro che iscriversi attraverso una pagina d’iscrizione oppure rispondere ad un messaggio email d’invito e collegarsi all’evento attraverso il link nel giorno e nell’ora indicate. I webinar, peraltro, s’inseriscono in pieno con l’esigenza di gestione del tempo e del lavoro.

Non solo webinar: la formazione XDENT con percorsi personalizzati

La formazione nel campo odontoiatrico va ben oltre la semplice acquisizione di crediti formativi necessari per mantenere la propria abilitazione professionale. Essa rappresenta una parte fondamentale nel garantire l’efficacia e l’ottimizzazione delle operazioni quotidiane all’interno di uno studio dentistico. Questo vale non solo per i dentisti stessi ma anche per l’intero staff dello studio.

Una componente essenziale della formazione moderna riguarda l’utilizzo di strumenti informatici, come i software gestionali specifici per lo studio dentistico. Questi strumenti sono concepiti per semplificare la gestione delle pratiche, dei pazienti, e dei dati clinici. Tuttavia, essere informati non significa solo saperli utilizzare, ma comprendere appieno le loro funzionalità e potenzialità.

XDENT, consapevole dell’importanza della formazione, si pone come punto di riferimento per aiutare i professionisti dell’odontoiatria a sfruttare al meglio il proprio software gestionale. La nostra filosofia non si limita a fornire uno strumento efficace, ma mira a garantire che chi lo utilizza abbia una conoscenza completa delle sue capacità.

Offriamo una varietà di percorsi formativi su misura, per soddisfare le esigenze specifiche di ogni studio dentistico. Questi percorsi possono essere svolti in gruppo, attraverso webinar periodici o in modalità personalizzata, tenendo conto delle particolari esigenze di ciascun professionista e del suo staff. La formazione è sempre condotta da trainer qualificati ed esperti del nostro software gestionale, oltre che di tutti i prodotti XDENT.

Ciò che rende XDENT unico, è il nostro impegno costante nella formazione, che va oltre la mera fornitura di un software. La nostra missione è quella di aiutare gli studi dentistici a crescere, migliorare l’efficienza operativa e garantire un servizio di alta qualità ai pazienti. La formazione è un elemento cruciale in questa missione, e siamo orgogliosi di offrire percorsi formativi di alta qualità che fanno la differenza nella pratica quotidiana di chi opera nel settore dell’odontoiatria. Scegliere XDENT significare ottenere una crescita costante e un supporto costante per il successo del tuo studio dentistico.

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Chiusura per le vacanze? Con ClickDoc lo studio dentistico è sempre aperto

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ClickDoc rivoluziona le prenotazioni nello studio dentistico. Anche in vacanza, i dentisti non perdono appuntamenti grazie a questa soluzione digitale. Offre una prenotazione semplificata e flessibile, apprezzata dai pazienti, assicurando un servizio continuo e senza interruzioni. Scopri come ClickDoc combina l’efficienza professionale con la comodità del cliente.

11 Agosto 2023 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Sappiamo tutti quanto sia importante prendersi del tempo per se stessi e da dedicare ai propri cari, soprattutto durante il periodo estivo. Dopo mesi di duro lavoro, una pausa è essenziale per ricaricare le batterie e tornare più motivati e produttivi che mai. Ma, come molti sanno, per uno studio dentistico andare in vacanza può anche significare perdere opportunità o, peggio, deludere i pazienti che cercano di fissare un appuntamento.

Fortunatamente, c’è una soluzione: ClickDoc.

ClickDoc: Il tuo assistente digitale 24/7

ClickDoc è la soluzione di XDENT completa e online che consente ai pazienti di prenotare appuntamenti in qualsiasi momento, anche quando lo staff è lontano dallo studio dentistico. Una soluzione integrata con il gestionale XDENT ma che può essere utilizzata facilmente anche da chi non ha un software gestionale per dentisti ma vuole gestire in modo smart e innovativo la propria agenda odontoiatrica.

Ecco come può aiutarti in concreto:

1. Prenotazioni 24/7: Non importa se è mezzanotte o l’alba, i tuoi pazienti possono prenotare un appuntamento quando lo desiderano. Questo significa meno chiamate perse e più opportunità di business.

2. Calendario intelligente: La piattaforma tiene traccia dei tuoi orari di lavoro, delle vacanze e degli appuntamenti esistenti. Quindi, non c’è il rischio di doppie prenotazioni o di sorprese sgradite al tuo ritorno.

3. Notifiche per ogni appuntamento: Anche se sei in spiaggia a prendere il sole, o in montagna per una passeggiata, riceverai una notifica per ogni prenotazione effettuata. Se desideri, puoi anche designare un membro del tuo team per gestire le prenotazioni mentre sei via.

4. Fidelizzazione dei Pazienti: Quando i pazienti scoprono che possono prenotare facilmente un appuntamento con te, anche durante le tue assenze, aumenta la loro fiducia e la loro fedeltà nei tuoi confronti. E sicuramente sentiranno il proprio dentista di fiducia sempre vicino.

5. Facilità d’Uso: ClickDoc è intuitivo e facile da utilizzare, sia per te che per i tuoi pazienti. La sua interfaccia user-friendly garantisce un’esperienza piacevole per tutti.

Perché i pazienti scelgono di prenotare con ClickDoc?

Oltre ai vantaggi che ClickDoc offre ai professionisti del dentale, è fondamentale sottolineare quanto questa piattaforma sia apprezzata dai pazienti. In un’epoca in cui le persone sono abituate alla comodità di prenotare viaggi, cene o servizi con pochi clic, ClickDoc risponde alle esigenze moderne dei pazienti in termini di accessibilità e praticità.

I pazienti, in questo modo, non sono più vincolati agli orari di lavoro dello studio. Che si tratti di un momento di pausa durante la loro giornata lavorativa o di una serata tranquilla a casa, possono fissare un appuntamento quando preferiscono, verificando in tempo reale tutte le disponibilità, in accordo con i propri impegni.

L’esperienza di prenotazione è agevole e semplificata, grazie ad un design pulito e istruzioni chiare, oltre alla possibilità di ricevere conferma, seguita da promemoria man mano che si avvicina la data dell’appuntamento, riducendo così le probabilità di dimenticanze o cancellazioni dell’ultimo minuto.

Infine, avere la capacità di prenotare online dà senza dubbio ai pazienti un senso di controllo e trasparenza nel processo, contribuendo a costruire e rafforzare la fiducia nella pratica del proprio dentista.

In conclusione

In un mondo sempre più digitalizzato, è essenziale che anche gli studi dentistici si adattino alle nuove tecnologie. ClickDoc non solo ti permette di andare in vacanza con la mente tranquilla, ma assicura anche che il tuo studio continui a prosperare anche in tua assenza.

Non perdere l’opportunità di mantenere aperto il tuo studio 24/7. Prova ClickDoc e vedi come può rivoluzionare la gestione delle prenotazioni del tuo studio!

Vuoi ottimizzare e incrementare le prenotazioni e i pazienti del tuo studio? CLICKDOC è la soluzione per te!

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Presa visione dell’Informativa Privacy, consapevole che il mio consenso è puramente facoltativo, oltre che revocabile in qualsiasi momento, esprimo il consenso al trattamento dei miei dati da parte delle aziende del gruppo CGM Italia, per le finalità di marketing: invio di comunicazioni commerciali/promozionali, tramite modalità automatizzate di contatto (come e-mail, sms o mms) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) sui prodotti e servizi o segnalazione di eventi aziendali, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.
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I miei dati verranno archiviati nel data center di CompuGroup Medical e non saranno trasmessi a terzi. Sono stato informato che posso richiedere informazioni sui dati personali memorizzati, in qualsiasi momento. Inoltre ho il diritto di accedere e ottenere una copia di questi dati, rettificare dati imprecisi, ottenere la limitazione o oppormi a tale trattamento, oltre il diritto di cancellare i miei dati.

Inoltre, ho il diritto di sporgere denuncia presso l’autorità responsabile della protezione dei dati, se ritengo che i miei dati personali non vengano elaborati correttamente.

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L’autorità di supervisione responsabile per le società del gruppo CGM Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, email protocollo@gpdp.it , pec protocollo@pec.gpdp.it, centralino (+39) 06.696771

Prenotare il dentista online? Non è mai stato così facile

Prenotare il dentista online? Non è mai stato così facile

ClickDoc è la nuova funzionalità di “Dental Booking” di XDENT. Questa piattaforma cambia il modo in cui i pazienti prenotano gli appuntamenti online con i loro dentisti, migliorando la gestione dell’agenda odontoiatrica. Scopri tutti i vantaggi della nuova soluzione, che può essere utilizzata anche da chi non utilizza alcun gestionale.

27 Aprile 2023 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Prenotare il dentista online con Clickdoc

Negli ultimi anni, la crescente diffusione delle piattaforme di prenotazione online di visite mediche ha semplificato notevolmente la vita dei pazienti e degli operatori sanitari.

Secondo una ricerca, il 64% degli utenti preferisce prenotare un medico online che farlo per telefono o via e-mail e molti studi odontoiatrici si stanno già adeguando, beneficiando dei vantaggi di questo sistema che permette di prenotare un appuntamento con un dentista in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Software di prenotazioni online per dentisti: i vantaggi per i pazienti

Un sistema che permette di prenotare il dentista online consente ai pazienti di visualizzare l’agenda di tutti i professionisti di uno stesso studio odontoiatrico e prenotare lo slot disponibile del dentista che preferiscono, in base alla disponibilità del medico, o alle proprie necessità, urgenze e impegni.

Questo sistema permette al paziente di organizzare il proprio tempo in maniera più efficiente e prenotare una visita odontoiatrica in qualsiasi momento, senza dover aspettare fino all’orario di apertura dello studio.

Inoltre, il sistema di booking online invia notifiche e promemoria di ogni appuntamento via sms o email, e può consentire ai pazienti di modificare o annullare la prenotazione in autonomia, senza dover contattare lo studio o aspettare una risposta via mail o telefonica.

Sistema di prenotazione del dentista online: i vantaggi per gli studi odontoiatrici

Oltre a semplificare la prenotazione per il paziente, un sistema che permette di prenotare una prestazione odontoiatrica online semplifica notevolmente la gestione dello studio dentistico.

Con questo sistema, infatti, non è più necessario gestire telefonate e mail manualmente: gli appuntamenti possono essere approvati in maniera automatica, con un considerevole risparmio di tempo e una organizzazione più efficiente dell’agenda dello studio.

Inoltre, il sistema di dental booking online consente di tenere traccia delle prenotazioni passate e future e di conoscere fin da subito dettagli del paziente che deve essere trattato. In questo modo, migliora il servizio offerto e il paziente è ancora più soddisfatto perché il dentista può accedere alla sua cartella clinica, al piano di cura e visualizzare eventuali esigenze specifiche.

ClickDoc, la piattaforma di Dental Booking di XDENT

XDENT presenta ClickDoc, la sua piattaforma per dentisti di prenotazione online che cambia il modo in cui i pazienti ottengono i loro appuntamenti.

Il paziente può cercare online lo studio dentistico, oppure se si tratta di un paziente abituale riceve dal proprio dentista un link che gli permette di accedere ad una pagina di prenotazione in cui può visualizzare l’agenda dello studio divisa per dentisti e quindi prenotare il primo slot libero.

Prenotare un appuntamento con un dentista non potrebbe essere più facile!

Il paziente ha poi la possibilità di modificare o cancellare le prenotazioni in autonomia.

Anche per lo studio odontoiatrico ClickDoc rappresenta un considerevole vantaggio: grazie a questa piattaforma, ogni paziente ha la visione completa della disponibilità di ogni dentista dello studio e può prenotare il primo appuntamento libero del suo medico di fiducia o prenotare una visita che meglio si adatta alle sue esigenze.

Lo studio dentistico può facilmente impostare giorni e orari disponibili e approvare gli appuntamenti, proiettando all’esterno un’immagine di efficienza e professionalità. Inoltre, grazie a ClickDoc l’organizzazione dell’agenda di tutto lo studio è molto più efficiente e si aumentano del 50% le opportunità di riempire tutti gli appuntamenti orari disponibili.

ClickDoc è la soluzione integrata con XDENT e pensata anche per quegli studi che hanno un gestionale diverso da XDENT e per gli studi che preferiscono non utilizzare un gestionale ma che vogliono ottimizzare e incrementare le prenotazioni e i pazienti del proprio studio.

Infatti, con questo add-on è possibile:

  • Automatizzare la comunicazione tra il dentista e i pazienti, inviando notifiche e promemoria.
  • Monitorare e analizzare i dati relativi al flusso di clienti e alle prestazioni erogate per migliorare la produttività dello studio.
  • Il dentista può personalizzare gli orari e i giorni di disponibilità.

Ogni dentista può accedere alla propria agenda anche da remoto e controllare gli appuntamenti dai propri dispositivi mobili (smartphone o tablet) anche quando non si trova in studio.

ClickDoc è la soluzione ideale per tutte le tipologie di studio, dal più piccolo e monoprofessionista al più grande e complesso con più medici e altre figure professionali, come gli igienisti.

Perché gestire al meglio l’agenda è una priorità di qualsiasi studio dentistico.

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Immagini diagnostiche in Odontoiatria: ecco come con certificazione MDR

Immagini diagnostiche in Odontoiatria: ecco come con certificazione MDR

Ti sei mai chiesto se la tua gestione delle immagini possa essere migliorata ma soprattutto se gli strumenti che utilizzi sono in linea con il nuovo Regolamento Europeo MDR (Medical Devices Regulation) 2017/745?

14 Marzo 2023 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

In campo odontoiatrico, l’imaging dentale svolge un ruolo fondamentale nella definizione del quadro diagnostico dentale di un paziente. La tendenza alla digitalizzazione delle immagini e radiografie odontoiatriche offre molti vantaggi nella gestione ordinaria e pratica delle attività dello studio dentistico. Tuttavia, la gestione delle immagini diagnostiche può essere impegnativa per un dentista e per il suo staff che devono occuparsi di una grande quantità di immagini per i propri pazienti, oltre naturalmente alle altre attività collaterali e non.

Come gestire al meglio le immagini diagnostiche odontoiatriche?

Negli ultimi anni nel campo della gestione delle immagini diagnostiche odontoiatriche la tendenza è quella alla digitalizzazione (leggi anche l’approfondimento sulla dematerializzazione dei documenti). Si abbandonano i classici supporti fisici sempre più a favore di supporti non “tangibili” ma sicuramente più efficienti e altresì convenienti dal punto di vista dei costi e degli spazi di archiviazione. La tecnologia oggi è infatti in grado di fornire soluzioni innovative e in linea con le attuali normative.

CGM X-RAY: la soluzione alla gestione delle immagini diagnostiche

CGM X-RAY è il modulo del software gestionale per dentisti XDENT che offre una soluzione completa e certificata MDR per la gestione delle immagini diagnostiche. Integrando qualsiasi dispositivo di diagnostica per immagini 2D/3D, semplifica l’acquisizione delle immagini radiografiche e garantisce l’elaborazione e la conservazione sicura delle immagini. Questa soluzione è progettata come applicazione nativa sia su macOS che su Windows e garantisce immediatezza, facilità d’uso e un archivio immagini sempre accessibile.

L’unico prodotto sul mercato con certificazione MDR

L’aderenza e la certificazione MDR è un elemento davvero da non sottovalutare per il dentista.

Come ben sappiamo, in ambito medico, il nuovo quadro normativo europeo nasce dall’esigenza di migliorare la sicurezza dei pazienti e creare contemporaneamente un quadro legislativo sostenibile, propizio all’innovazione, come ha più volte confermato il Ministero della Salute.

Il nuovo Regolamento Europeo MDR (Medical Devices Regulation) 2017/745, entrato definitivamente in vigore lo scorso maggio 2021, risulta essere infatti imprescindibile per la commercializzazione degli strumenti medici. Solo in questo modo il dottore, e nel nostro caso il dentista, può prendere con certezza decisioni cliniche, per la sua sicurezza e quella dei suoi pazienti.

Per questo XDENT, con la soluzione CGM X-RAY certificato MDR è il primo gestionale sul mercato a offrire al dentista uno strumento di visualizzazione delle immagini diagnostiche perfettamente conforme alla legge.

Vantaggi della soluzione CGM X-RAY certificata MDR

Sviluppato per rispondere alle esigenze quotidiane del moderno studio odontoiatrico, la soluzione certificata MDR di XDENT offre molti vantaggi per la gestione delle immagini diagnostiche nel moderno studio dentistico, tra cui:

  • Strumento unico per l’acquisizione di tutte le lastrine, OPT, tele e volumi 3D, compatibile sia su macOS che su Windows.
  • Archivio digitale unico in formato non proprietario dove salvare in sicurezza tutte le immagini diagnostiche dei pazienti.
  • Procedure standard per la gestione delle immagini diagnostiche con la possibilità di raccogliere e processare grossi volumi di dati radiologici nello standard DICOM.
  • Integrazione della gestione delle immagini con il software gestionale di studio evitando duplicazioni ed errori sui dati.
  • Principali strumenti in uso nella pratica odontoiatrica, tra cui luminosità, contrasto, CLUT, etc.

La soluzione CGM X-RAY certificata MDR è l’unico prodotto sul mercato conforme alla normativa MDR e offre al dentista uno strumento di visualizzazione delle immagini diagnostiche perfettamente conforme alla legge. Inoltre, permette la lettura dell’immagine in scala 1:1, le misurazioni, l’acquisizione dei dati di scansione della lastra e tutte le funzionalità dedicate al mondo odontoiatrico per una migliore disponibilità, integrità e sicurezza delle immagini diagnostiche.

In conclusione, la soluzione CGM X-RAY certificata MDR di XDENT offre una soluzione innovativa e in linea ai più alti standard lavorativi e normativi.

Richiedi info ed entra anche tu nella rivoluzione delle

immagini diagnostiche odontoiatriche

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Dematerializzazione documenti: quanto risparmia uno studio dentistico?

Dematerializzazione documenti: quanto risparmia uno studio dentistico?

Dematerializzare i documenti cartacei e gestire i dati dei pazienti in modo digitale permette agli studi dentistici di offrire un servizio migliore e, contemporaneamente, ridurre i costi di gestione. Ma fino a quanto si può risparmiare? E quali strumenti si possono utilizzare? Vediamolo nel dettaglio.

21 Febbraio 2023 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Gli studi dentistici sono sempre alla ricerca di soluzioni innovative che permettano di aumentare la qualità del servizio offerto al paziente, migliorando l’efficienza dei processi e ottimizzando i costi di gestione delle attività dello studio.

Come risparmiare fino 4.000€ offrendo un servizio migliore ai pazienti

In questo senso, la dematerializzazione dei documenti cartacei, associata alla digitalizzazione degli archivi, è una soluzione molto interessante: oltre a rendere più agile il servizio e aumentare la sicurezza dei dati del paziente, il risparmio economico può essere notevole (soprattutto per un piccolo studio).

Che cosa si intende con dematerializzazione dei documenti?

La dematerializzazione è la conversione di documenti, processi e attività da una forma materiale a una digitale. Il processo di dematerializzazione permette di ridurre o eliminare completamente la necessità di supporti cartacei e archivi fisici. Il vantaggio? Una gestione documentale molto più agile. Nel caso di uno studio dentistico, la dematerializzazione si traduce in:

  • registrazione digitale dei pazienti;
  • archiviazione di tutte le informazioni e i documenti in archivi digitali;
  • pianificazione degli appuntamenti e gestione delle prenotazioni attraverso un sistema digitale;
  • la possibilità per i professionisti dello studio di collaborare tra loro, condividendo informazioni sul trattamento dei pazienti in tempo reale e senza la necessità di scambiare materiale cartaceo;
  • firme digitali sicure e a norma di legge sui documenti di trattamento e privacy.

Uno studio dentistico che dematerializza agilizza i flussi documentali, ottimizza le sue risorse e fa risparmiare tempo al personale di studio e ai pazienti.

Dematerializzare documenti e processi: una questione (anche) economica

La gestione dei documenti cartacei può rappresentare una sfida logistica costosa per uno studio dentistico. La carta viene utilizzata per:

  • registrare i pazienti;
  • consegnare preventivi;
  • redigere le schede di anamnesi;
  • compilare le prescrizioni dei farmaci;
  • rilasciare al paziente un promemoria dei prossimi appuntamenti; 
  • emettere fatture; ecc…

La digitalizzazione dei documenti e l’archiviazione elettronica a norma di legge permettono di realizzare tutte queste attività in modo facile e veloce, abbattendo diverse voci di costo.

Quanto costa stampare e archiviare documenti cartacei?

Abbiamo realizzato alcuni calcoli per vedere se è realmente conveniente per un’attività come uno studio dentistico dire addio alla carta e all’archiviazione dei documenti su supporti fisici per abbracciare la dematerializzazione. L’uso di documenti cartacei prevede tre tipi di costi che vediamo nello specifico.

I costi di stampa

Per poter stampare è imprescindibile acquistare toner, tamburi, carta e raccoglitori; a questa spesa va aggiunto il costo dell’elettricità e della manutenzione delle stampanti. Queste voci concorrono al costo di stampa, che possiamo stimare intorno a €0,35/pagina.

I costi di archiviazione

I documenti stampati devono poi essere archiviati, operazione che ha costi diretti e indiretti. Tra i primi:

  • acquisto della struttura per l’archiviazione della carta (scaffali, armadi, cassettiere, sistemi di sicurezza): circa €0,03/pagina;
  • costo annuo di uno spazio adibito ad archivio: circa 100 €/mq. Se ogni metro lineare ha 5 scaffali su ognuno dei quali si trovano 10 faldoni con circa 300 fogli l’uno, ogni metro quadro contiene 15.000 fogli. Possiamo quindi stimare un costo di archiviazione di €0,007/pagina;

I costi indiretti del processo di archiviazione sono, invece, quelli legati alla produttività. Per calcolarli abbiamo stimato che archiviare un foglio cartaceo richiede circa 2 minuti (protocollo, individuazione cartella, foratura, ecc.).

Se su uno stipendio medio mensile di €1.300, il costo aziendale annuo di un impiegato è di circa €30.000, considerando 200 giorni lavorativi si ottiene un costo al minuto di €0,32. Il processo di archiviazione ha quindi un costo di €0,65/pagina.

Il costo totale del processo di archiviazione per pagina sarà quindi di €0,69 (0,03 + 0,007 + 0,65). Ipotizzando la stampa e l’archiviazione di 5.000 pagine all’anno, uno studio dentistico spende: €0,35/pagina (costo di stampa) + €0,69/pagina (costo di archiviazione) = €1,04/pagina. Il costo annuale sarà = €1,04 * 5.000 = €5.200

I costi di ricerca dei documenti cartacei

Se i documenti sono stampati su carta, significa che lo studio utilizza anche un archivio fisico per conservare tutto il materiale informativo che produce. Questo implica che ogni volta che è necessario consultare la cartella clinica di un paziente si deve realizzare una ricerca manuale all’interno dell’archivio.

Quanto costa ad uno studio odontoiatrico questo processo?

Il tempo necessario per realizzare una ricerca in un archivio si aggira intorno ai 4 minuti (ovvero: raggiungere l’archivio, cercare il documento richiesto, fotocopiarlo e reinserirlo al suo posto). Moltiplicando questo tempo per il costo di produttività visto precedentemente otteniamo che il costo di una ricerca è = 4 x 0,32 = €1,28.

Considerando una percentuale (in difetto) di movimentazione annuale pari al 5% su un archivio di 10 anni, possiamo stabilire che le pagine movimentate in un anno saranno (5.000*10)*5% = 2.500. Questo porta a un costo di ricerca annuale pari a €3.200. Uno studio dentistico che usa documenti cartacei e archivi fisici spende quindi €8.400 all’anno.

Le alternative: firma elettronica e un software gestionale per dentisti     

Uno studio dentistico può abbattere tutti i costi legati all’utilizzo della carta passando al formato digitale. Il passaggio è facile da realizzare con un software gestionale per dentisti, che integra soluzioni ad hoc per dematerializzare in modo sicuro e nel rispetto delle disposizioni di legge i principali processi dello studio.

La firma grafometrica è una di queste soluzioni: si tratta di una tecnologia con pieno valore legale che sostituisce la firma classica su carta con una Firma Elettronica Avanzata (FEA), realizzata con una penna ottica su un supporto digitale.

Schede di anamnesi, consensi clinici, preventivi, trattamenti, fatture e tutti i documenti di studio possono essere sottoscritti utilizzando una comoda tavoletta grafometrica precisa e facile da usare. L’acquisizione della firma è immediata e sicura, tutti i documenti informatici firmati sono conservati a norma di legge e archiviati nella cartella del paziente di riferimento.

Quanto costa la firma grafometrica?

Il costo del servizio di firma grafometrica con conservazione a norma di XDent per 5.000 pagine è di €0,07/pagina, ovvero €348/anno.

Il tempo impiegato dal personale di studio per realizzare il processo di firma è di circa 30 secondi a documento, che per 5.000 pagine è pari a €800/anno.

Il costo totale per uno studio dentistico che utilizza la firma grafometrica è quindi di €1.148/anno.

Quanto si risparmia rispetto ai documenti cartacei?

Recuperiamo i nostri calcoli riguardo ai costi di stampa e archiviazione dei documenti cartacei per confrontarli con le stime di costo di un sistema digitale per la gestione di tutti i documenti dei pazienti:

  • costo di documenti cartacei (stampa+archiviazione) per 5.000 pagine: €5.200/anno;
  • costo del servizio di firma grafometrica con conservazione digitale a norma di XDent per 5.000 pagine: €1.148/anno.

Il risparmio annuo di uno studio dentistico per stampare e archiviare documenti è di circa €4.000 euro.

Inseriamo anche il costo delle attività di ricerca:

  • con archivio cartaceo: €8.400
  • con archivio con firma digitale e conservazione a norma di legge: €1.950.

Il risparmio annuo di uno studio dentistico per stampare, archiviare e ricercare documenti è di circa €6.450 euro.

Dematerializzazione: il primo passo verso una nuova era

Gli strumenti per la dematerializzazione sono in continua evoluzione e permettono di ridurre la quantità di materiale fisico necessario alla maggior parte delle attività quotidiane di uno studio dentistico, rendendo più efficienti, redditizi e sostenibili i processi.

Per uno studio dentistico, la dematerializzazione dei documenti è una sfida ma anche una soluzione che offre vantaggi tangibili in termini di costi e un miglioramento evidente della qualità del servizio offerto ai pazienti.

In una prospettiva più ampia, che include il contesto sociale ed economico in cui è inserito lo studio dentistico, la dematerializzazione e la digitalizzazione sono un primo, fondamentale passo verso un futuro più sostenibile e tecnologicamente avanzato.

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I miei dati verranno archiviati nel data center di CompuGroup Medical e non saranno trasmessi a terzi. Sono stato informato che posso richiedere informazioni sui dati personali memorizzati, in qualsiasi momento. Inoltre ho il diritto di accedere e ottenere una copia di questi dati, rettificare dati imprecisi, ottenere la limitazione o oppormi a tale trattamento, oltre il diritto di cancellare i miei dati.

Inoltre, ho il diritto di sporgere denuncia presso l’autorità responsabile della protezione dei dati, se ritengo che i miei dati personali non vengano elaborati correttamente.

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Gestione magazzino nello studio dentistico, i consigli per ottimizzarlo

Gestione magazzino nello studio dentistico, i consigli per ottimizzarlo

Il magazzino non è solo il luogo per contenere scorte di prodotti e beni di consumo necessari per l’attività dello studio dentistico. È un sistema organizzativo da gestire in maniera formalizzata e consapevole, meglio se con l’aiuto di un software gestionale davvero innovativo.

14 Novembre 2022 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

gestione magazzino nello studio dentistico

Assicurare le giuste attenzioni e cura ai pazienti è solo una, seppur la principale, delle incombenze di qualsiasi studio dentistico. A questa se ne aggiungono altre che spesso restano in ombra, perché erroneamente sottovalutate. Tra queste vi è proprio la gestione magazzino.

Al di là dell’immaginario comune, il magazzino non è solo il luogo in cui vengono accantonate scorte di prodotti e beni di consumo necessari per l’attività dello studio. Il magazzino è un sistema organizzativo da gestire in maniera formalizzata e consapevole, finalizzata a evitare gli sprechi, contenere le spese e lavorare in maniera serena, senza il timore di essere a corto di materiali, in ogni fase dell’attività sanitaria.

Quantità e tracciabilità fondamentali per la gestione magazzino

Il primo punto sul quale focalizzarsi è senz’altro la definizione della quantità dei materiali. È bene porsi alcune domande: qual è la quantità minima da mantenere in giacenza? Come monitorare che non si scenda sotto la soglia di sicurezza? Come tracciare costantemente la scadenza dei prodotti? Come evitare acquisti eccessivi che vanno ad accumularsi?

E ancora: come rintracciare rapidamente il prodotto che ci serve in mezzo a tanti altri? Quanto influisce l’assenza di un farmaco o di un prodotto di consumo sull’erogazione delle prestazioni?

Sono tutte domande alle quali è possibile dare una risposta se si utilizzano facili accorgimenti e soprattutto ci si lascia guidare dalla tecnologia.

Alcune regole da seguire per un magazzino davvero funzionante

  • La prima cosa da fare è individuare tra il personale dello studio dentistico una figura responsabile del magazzino che si faccia carico di verificare le scorte presenti, proponga gli acquisti in base alle attività programmate, monitori costantemente le scadenze dei prodotti in maniera da evitare gli sprechi, tenga fisicamente in ordine il magazzino così da essere in grado di individuare immediatamente il prodotto.
  • Cercare di mantenere il magazzino al minimo delle scorte è un’altra buona regola, meglio se predisponendo protocolli soprattutto per quegli articoli di uso quotidiano (guanti, salviette, bicchieri). L’ansia da approvvigionamento, inizialmente, non sarà facilissima da gestire ma i risultati in termini economici e di spazio saranno tali da convincervi che non ha molto senso riempire lo studio di quantitativi esagerati.
  • Puntare all’essenzialità. Un magazzino essenziale è più facile da gestire, richiede meno tempo, minore spazio e sicuramente sarà più ordinato e con impatto economico ridotto. Le risorse finanziarie utilizzate per acquistare merce a bassa rotazione, infatti, vengono di fatto immobilizzate per un lungo periodo senza alcun vantaggio. Inoltre, la giacenza di molto materiale moltiplica il rischio di deperimento e ritrovandosi con prodotti ormai andati in obsolescenza solo perché lo si ha a disposizione e lo si è già pagato.
  • Scegliere i giusti fornitori, magari quelli che consegnano rapidamente, meglio se nel giro di 24 ore e che offrono un servizio di tracciabilità della merce così da poter organizzare la tempistica del lavoro. Le spese di spedizione devono essere ridotte al minimo, la scelta dei prodotti effettuabile online, l’accettazione e l’evasione degli ordini contestuali.

Gestione magazzino efficiente grazie alla tecnologia

Fermo restando che la redazione di un protocollo potrebbe essere di grande aiuto, il ciclo da seguire per mantenere tutto in ordine deve essere strutturato con azioni metodiche che, alla fine, diventeranno pressoché meccaniche rendendo la gestione del magazzino molto rapida.

Ogni singola operazione, dal carico/scarico della merce, al caricamento di prezzi e scadenze, alla collocazione in scaffale, può essere molto complessa. Tutto cambia se si utilizza un software gestionale innovativo come XDENT che oltre a comprimere il tempo di azione azzera la possibilità di errore.

Il modulo magazzino di XDENT

Programmi evoluti come il modulo magazzino di XDENT sono in grado di registrare tutto ciò che esce ed entra in magazzino, anche attraverso l’ausilio di un lettore ottico di codici a barre presenti sulle confezioni. Basta un click per interrogare il software, monitorare le giacenze, conoscere le scadenze e, dialogando anche con l’area clinica e il modulo di fatturazione elettronica Fattura Semplice, è in grado di scaricare automaticamente il materiale consumabile nel momento in cui viene utilizzato, permettendo automaticamente l’emissione della relativa documentazione.

Come sempre, il fattore umano è decisivo, ma, se aiutato da strumenti digitali, riesce a dare il meglio di sé nella gestione dello studio dentistico.

Vuoi conoscere tutte le funzionalità e i vantaggi di una innovativa gestione magazzino grazie a XDENT?

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Mese della Cybersecurity: 5 consigli per proteggersi dagli attacchi informatici

Mese della Cybersecurity: 5 consigli per proteggersi dagli attacchi informatici

Gli attacchi informatici sono in continua crescita (+10%) rispetto all’anno precedente, con conseguenze sempre più gravi. Anche il settore sanitario è costantemente sotto attacco a più livelli. Difendersi è possibile! Ecco i consigli di XDENT.

21 Ottobre 2022 | XDENT Informa, XDENT ti consiglia

Mese Cybersecurity

Nell’era della digitalizzazione che stiamo pienamente vivendo il vero “oro” o merce di scambio sono i dati, diventati ormai preziosi per enti, aziende, singoli e anche per gli studi dentistici. Per questo la perdita di dati in molti casi può costituire un vero danno con ripercussioni economiche e talvolta anche legali; una situazione, quindi da evitare assolutamente con l’adozione di comportamenti virtuosi ed giusti sistemi di sicurezza.

Al fine di aumentare la consapevolezza sulla sicurezza informatica, ottobre è il mese dedicato alla Cybersecurity in tutta l’Unione Europea (Ecsm): a sancirlo ormai da dieci anni è proprio l’Agenzia dell’Unione Europea per la Cybersecurity (ENISA) che ogni anno attiva campagne di sensibilizzazione in merito alle minacce informatiche, fornendo a cittadini e organizzazioni informazioni su come proteggersi al meglio. Per questo 2022 l’Agenzia ha scelto di focalizzarsi sui temi dei ransomware e phishing, soprattutto alla luce del moltiplicarsi di minacce informatiche di questo tipo a più livelli.

Vecchie e nuove minacce informatiche

Secondo il report Clusit 2022, gli attacchi informatici sono in continua crescita (+10%) rispetto all’anno precedente, con conseguenze sempre più gravi. I cyber criminali stanno colpendo obiettivi sempre più specifici, soprattutto legati a settori di pubblica utilità: al primo posto troviamo gli obiettivi governativi e militari, con il 15% degli attacchi totali, seguito dal settore informatico, colpito nel 14% dei casi; subito dopo il settore della sanità, che rappresenta il 13% del totale degli obiettivi colpiti, in crescita del 24,8% rispetto ai dodici mesi precedenti. Infine, si posizionano gli obiettivi multipli e il settore dell’istruzione rispettivamente con il 13 e 9 % dei casi.

Non dobbiamo però pensare che questi attacchi avvengano solo a livello di grandi organizzazioni e che non possano colpire i singoli nella loro quotidianità. Il phishing e il ransomware rappresentano due fra le tecniche più diffuse per sferrare cyber attacchi: basta una sola e-mail ben mascherata e costruita per poter facilmente trarre in inganno, oppure un malvertising, cioè un annuncio pubblicitario malevolo, per permettere l’accesso inconsapevole ai propri dati riservati che vengono criptati ed essere così sotto attacco. O nel peggiore dei casi essere vittime di veri e propri ricatti in cui è richiesto un riscatto in denaro semplicemente per riappropriarsi dei dati.

Cybersecurity, 5 consigli per proteggersi

Anche nel campo degli attacchi informatici “prevenire è sempre meglio che curare”: con questo vogliamo dire che sicuramente non è possibile prevedere un attacco informatico, ma si possono adottare strumenti adeguati e una serie di comportamenti che possono aiutare anche gli studi dentistici a difendersi da tali minacce.

Ecco, quindi, 5 semplici consigli che qualsiasi studio dentistico, dal più piccolo al più grande può e deve secondo noi seguire:

  • Fondamentale è dotarsi di sistemi di sicurezza a più livelli che possano fermare qualsiasi attacco o intromissione esterna, ma anche monitorare le attività della rete dello studio dentistico per rilevare subito quelle sospette, oltre all’adozione di protocolli di sicurezza, ad esempio per la condivisione di dati e file.
  • Legato al punto precedente è senza dubbio l’informazione e la formazione del personale di studio rispetto alle varie minacce: conoscere come una di queste può presentarsi, semplicemente saper riconoscere una e-mail sospetta è sicuramente uno dei primi passi di autodifesa.
  • Mantenere sempre aggiornati i sistemi operativi e i software utilizzati, scaricando e installando tutte le patch per prevenire errori, blocchi e intromissioni esterne (in questo XDENT è sempre al passo con le ultime normative e sistemi di protezione).
  • Adottare password complesse e diversificate e metodi di autenticazione forte per evitare il furto di credenziali e consentire l’accesso alle proprie informazioni. Dimenticate le password “123456789”, meglio ragionarci qualche secondo in più e trovare una parola chiave che sia davvero sicura.
  • Proteggere i propri dati eseguendo periodicamente backup dei dati in modo sistematico ma soprattutto dotarsi di sistemi di archiviazione e protezione dei backup: solo in questo modo si può garantirne la correttezza e l’efficacia. Anche in questo XDENT ha la soluzione per tutti.

L’importanza del backup dati: la soluzione di XDENT

XBACKUP è la soluzione di XDENT che mette a disposizione dello studio dentistico uno spazio per archiviare automaticamente e in forma crittografata i tuoi dati presso un server remoto, con tecniche incrementali che trasferiscono solo quelli modificati o aggiunti in automatico, senza che tu debba fare nulla.

Quali sono i vantaggi di XBACKUP?

  • Copie di sicurezza salvate in luoghi differenti e sicuri rispetto agli originali;
  • Dati archiviati in modo sicuro con algoritmi simili a quelli usati in banca;
  • Attivazione con la frequenza desiderata e automatizzata, senza operatore;
  • Nessun obbligo di stop del sistema e delle attività di studio;
  • Bilanciamento del carico dati tenendo conto della banda internet disponibile.

Grazie al pannello di controllo puoi decidere tu l’ora e i giorni preferiti in cui il sistema effettuerà le copie di sicurezza dei tuoi dati in modo automatico; inoltre potrai analizzare il tuo spazio di archiviazione remoto e le operazioni effettuate. Riceverai infine delle notifiche che ti segnalano eventuali errori durante le operazioni di trasferimento.

Difenditi e metti al sicuro i tuoi dati, con XDENT e XBACKUP puoi farlo!